MabesNews.tv, SANGATTA – Kehadiran polisi wanita (Polwan) di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Kutai Timur menjadi bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang cepat, humanis, dan profesional kepada masyarakat. Pada Senin (27/7/2026), pelayanan SPKT tetap berjalan optimal dengan personel Polwan yang siaga melayani berbagai kebutuhan administrasi maupun pelaporan masyarakat.
Pelayanan yang dimulai pukul 10.00 Wita tersebut dilaksanakan oleh Brigpol Murniati, sebagai petugas Polwan di ruang SPKT Polres Kutai Timur.
Dalam pelaksanaannya, masyarakat mendapatkan pelayanan untuk berbagai keperluan, mulai dari konsultasi, pembuatan laporan polisi, laporan kehilangan, hingga memperoleh informasi terkait pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Kehadiran Polwan di ruang pelayanan diharapkan mampu memberikan rasa aman, nyaman, serta meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Kapolres Kutai Timur AKBP Aryansyah, menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat merupakan prioritas utama yang harus dilakukan secara cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“SPKT merupakan garda terdepan pelayanan kepolisian. Karena itu, kami terus berupaya menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, cepat, ramah, dan profesional. Setiap masyarakat yang datang harus merasa dilayani dengan baik serta mendapatkan kepastian dalam setiap proses pelayanan yang diberikan,” ujar AKBP Aryansyah.
Menurutnya, kehadiran Polwan di ruang pelayanan juga menjadi wujud pendekatan humanis Polri dalam memberikan rasa nyaman kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami ingin membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang berkualitas. Seluruh personel, termasuk Polwan yang bertugas di SPKT, kami dorong untuk memberikan pelayanan dengan senyum, sapa, dan sikap yang humanis sehingga masyarakat merasa aman dan nyaman ketika berurusan di kantor kepolisian,” tambahnya.
Selama pelaksanaan piket, situasi di ruang SPKT Polres Kutai Timur berlangsung tertib dan kondusif. Seluruh pelayanan kepada masyarakat berjalan lancar sebagai bagian dari komitmen Polres Kutai Timur dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
(Samsul Daeng Pasomba.PPWI)
Leave a Reply